Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kredi paketi satın almadan önce bilmeniz gerekenleri özetler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır. Satıcı ABD’de kuruludur; Türkiye’de mutat meskeni bulunan tüketiciler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

1. Satıcı

Ünvan	DevOffice LLC
Kuruluş yeri	Florida, Amerika Birleşik Devletleri
Adres	[Adres — Florida, ABD]
Uygulama / Marka	Bahtiva
İnternet sitesi	bahtiva.com
E-posta	[email protected]
Hukuki konum	Şirket Türkiye’de yerleşik değildir; ABD’de kurulu ve ABD’den faaliyet gösteren bir tüzel kişidir. Türkiye’de yaşayan kullanıcıların verilerini işlediği ölçüde 6698 sayılı KVKK anlamında yurt dışında yerleşik veri sorumlusu sıfatını taşır.

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürün, Bahtiva içinde kullanılan dijital kredi paketleridir. Krediler; kahve falı ve benzeri sembollerin yapay zeka ile yorumlanması ve sesli anlatım gibi dijital eğlence içeriklerinin üretiminde kullanılır:

• 1 fal yorumu = 1 kredi · 1 sesli anlatım = 1 kredi.
• Üretim başarısız olursa kredi düşülmez.
• Kredilerin son kullanma tarihi yoktur; üyelik süresince geçerlidir.
• Krediler sanaldır; devredilemez ve nakde çevrilemez. Abonelik ve otomatik yenilenen ödeme yoktur.
• İçerikler yalnızca eğlence ve içgörü amaçlıdır; kesin sonuç veya gelecek taahhüdü içermez ve tıbbi, hukuki, finansal veya profesyonel tavsiye yerine geçmez.
• Hizmet 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir.

3. Fiyat ve Ödeme

Güncel paketler ve web satış fiyatları:

• Başlangıç — 2 kredi: $2.00 USD
• Keşif — 10 kredi: $10.00 USD
• Kâhin — 20 kredi: $20.00 USD
• Duru Görü — 50 kredi: $50.00 USD

• Uygulanabilir vergiler satın alma sırasında hesaplanıp gösterilebilir.
• Web ödemeleri Stripe güvenli ödeme altyapısıyla alınır; kart bilgileri Satıcı’da tutulmaz.
• Mobil mağaza (App Store / Google Play) alımlarında mağaza komisyonu nedeniyle fiyatlar farklı olabilir.

4. Teslim

Ürün dijitaldir; ödeme onayının ardından krediler hesabınıza anında tanımlanır (istisnai durumlarda birkaç dakika sürebilir).

5. Cayma Hakkı

Krediler, ödeme onayının ardından anında ifa edilen ve anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) bir üründür. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

Satın almayı tamamlayarak; kredilerin hesabınıza anında tanımlanmasını talep ettiğinizi ve bu nedenle 14 günlük cayma hakkınızı kullanamayacağınızı bildiğinizi onaylarsınız.

6. İade ve Ayıplı Hizmet

Yukarıdaki istisna nedeniyle satışlar kural olarak kesindir. İyi niyet çerçevesindeki istisnalar, başarısız üretimler ve mağaza alımlarına ilişkin kurallar İade Politikası’nda açıklanmıştır. Hizmetin ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarınız saklıdır.

7. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Sorularınızı ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Türkiye’de mutat meskeni bulunan tüketiciler, çözüm sağlanamaması hâlinde parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvuru, tüketicinin kendi yerleşim yerinde yapılabilir.

Satın almayı tamamlayarak, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup anladığınızı kabul edersiniz.